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大学生志愿者春节期间到医院当导医

发布时间:  浏览: 次  作者:白玛拉姆

“您要到外科 诊吗?外科 在二楼的西面。”一名头戴写有“ TC 大学生敬老社”字样白色太阳帽的大学生云丹平措,礼貌地对前来 医的患者说道。

细心的市民会发现,这两天自治区人民医院门诊大楼挂号处、药房窗户、内科、外科、儿科等地随处可见戴白色太阳帽的志愿者的身影,他们帮老、弱、病、残等挂号,引导病人去检查病情或到药房取药等,受到市民、医院的好评和认可。春节期间,记者在自治区人民医院门诊大楼各楼层看到大学生志愿者们很忙,西藏自治区人民医院门诊部负责人何正贵说:“这些大学生做得很好,很有责任心。为患者提供了方便,减轻了医护人员的工作量。医院很欢迎这些大学生志愿者,希望他们今年暑假还能来医院当导医。”

患者:

看病 找戴白色太阳帽的志愿者

“请问儿科往哪走?”

“儿童 在一楼,你左拐 到了。”

“我长期头痛想请一名中医给把脉,这家医院有中医科医生吗?”

“您别急中医科 在三楼,要在三楼挂号,我这 陪您去中医科 诊。”

冬季,各地区上的农牧民已完成了当年的农活,许多农牧民前来拉萨 医。在西藏自治区人民医院门诊楼内,每天都会迎来很多患者。。。。。。面对形形色色的患者, 12 名大学生 志愿者都在耐心解疑答惑、为患者提供服务。

从贡嘎县前来 医的扎西多杰老人高兴地说:“他这两天来医院看病十分顺利,做 B 超、挂号、取药 等都是大学生帮我跑腿;今天要做抽血检查,我来到医院后没排队挂号,做的第一件事 是找戴白色太阳帽的大学生导医帮忙。我本以为,这次来拉萨看病需要用 5 天的时间,可让我想不到的是,1天时间所有检查都做完了,感谢大学生们帮助”。

在医院可以看到从农牧区过来看病人,文化不高,有些不识汉文等原因前来 医存在很多困难,记者在现场发现大学生导医们经常喊出“刷医保卡请到三楼,有什么不懂给我们讲”,引导患者。

市民马先生腿受伤又因为医院地板滑,一拐一拐走路很是吃力,人群中一位大学生志愿者拉姆次仁立即跑过来,扶马先生坐在椅子上之后, 帮马先生排队挂号去了。马先生对记者说:“今天我很幸运,来看病得到大学生帮忙,不用自己排队挂号。”记者在现场看到,许多患者直接找志愿者们帮助。

志愿者:

我们做得不好的,还要大家多提意见

志愿者告诉记者,大学生TC 协会是一个学生志愿者团队,成立已 3 年多时间,没有任何外界的经济支柱,协会的所有经济支出都是大学生自己通过新社员刚入社时收取 20 元社费和大学生收集图书义 所得,他们还将义 所得的钱捐给贫困大学生做生活费和学费。协会有三个分社,即爱心社、环保社和敬老社,其中敬老社是2013年成立的新社,主要帮助群体是老、弱、病、残人群,让受助对象感受到社会的关爱。

敬老社成立以后,第一件事该做些什么事呢?云丹平措说:“我和几个社员商量到,在拉萨老人最集中的点 是茶馆,我们社团的成员们分头到一些茶馆,一定能采集到许多老人们提出的好意见。经采集意见后,他们发现大部分老人都提出,去医院看病存在着诸多困难。因为在医院挂号人多、排队难、 医程序复杂等问题。”记者发现,志愿者们在医院里当导医期间,每人手里拿着一张纸,纸上写了医院详细情况和各科室的位置,有病人咨询时,志愿者 耐心地为患者解答、指路,还维持门诊秩序。志愿者云丹平措说:“我们到医院的第一天,感觉十分累,而且由于不了解医院的环境感觉到力不从心,但是让我们感到欣慰的是上岗后的第一天,自治区人民医院门诊部护士长罗珍给我们很大的帮助,罗珍护士长在门诊挂号处指导我们,教我们医院的相关流程,现在我们完全可以自己上岗,有不知道的地方 问护士长。不过,我们觉得还有很多需要学习的东西,如果我们做得不好,希望大家多提意见。”

据记者了解到,有些大学生志愿者家离市区较远,他们每天早上 8 点 从家中出发,医院 12 : 30 分下班后,他们 在医院外面吃盒饭,下午 3 : 30 分又开始工作一直到傍晚。

医院:

这些孩子能吃苦、很敬业

志愿者的服务,一切从方便病人出发,时时刻刻为病人着想,为患者提供引导、陪检、取药等服务,把对病人的关怀放在第一位,赢得了广大患者的好评。扎西多杰老人深感谢意的说:“我是从农村来到拉萨治病,对于 医程序方面一窍不通,这次幸好有大学生们的帮忙,我才能顺利的短时间内看病,也尽早的可以回家了,太感谢他们了。”

门诊部护士长罗珍说:“我看到大学生们在医院帮助患者 医,工作十分认真,我感到很高兴。大学生们第一天到医院当导医时,有两名大学生 感冒了。但是他们没有休息,坚持上岗,他们的敬业精神值得每个人学习。我不能为大学们做什么,只能为他们提供一次性口罩预防感冒,提供白开水。但是由于前来 医的人太多,大学生们几乎没有时间喝水。医院门诊什么时候休息,他们 什么时候休息,医院上班他们 上班。”(占堆)

责任编辑:系统管理员

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